EAP（員工關愛計劃）旨在幫助員工的身心健康平衡提供專業支持，幫助改善企業的健康環境和組織氛圍，降低企業管理難度。
EAP的服務項目包括多種方面，例如一鍵觸達的專業心理測評、熱線預約一對一心理咨詢、以及技能提升、紓解壓力、家庭教育等多主題培訓。
對于企業或組織而言，EAP的作用包括建設、塑造和發展企業文化，增進工作環境中關系的融合，協助企業優化人力資源管理，提高企業績效和整體滿意度，以及協助企業解決危機事件等。
對于管理者而言，EAP可以幫助他們發掘自身領導力和領導風格，增強管理能力，實現人性化領導，并提升甄別和應對異常情緒和行為的能力。
對于員工而言，EAP可以促進身心健康，提高人際交往能力，幫助解決情緒、壓力等問題，發現并發揮自身潛能，協助解決職業中的問題和家庭關系問題，以及幫助解決煙酒成癮和藥物依賴等問題。
總的來說，EAP作為一種員工關愛計劃，是企業或組織管理者為員工提供關愛、支持和幫助的方式，可以促進員工身心健康，提高企業或組織績效和滿意度，讓員工和企業或組織實現雙贏。